Empo TV

Budfirma med milliardomsetning dømt for diskriminering av rullestolbrukere

Det verdensomspennende pakke-budfirmaet UPS (United Parcel Service) tjente over 720 milliarder og har over tretti hentesteder i Norge. Men rullestolbrukere får ikke tilgang for å få utlevert de pakkene de har bestilt. Dette skyldes ofte ...

Empo TV
Empo TV

Publisert:

Det verdensomspennende pakke-budfirmaet UPS (United Parcel Service) tjente over 720 milliarder og har over tretti hentesteder i Norge. Men rullestolbrukere får ikke tilgang for å få utlevert de pakkene de har bestilt. Dette skyldes ofte utilgjengelig adkomst på grunn av trapper eller trinn. Det betyr at UPS diskriminerer kundene som bruker rullestol.

Opplevelsen av utilgjengelighet ved en kiosk som UPS brukte som utleveringssted førte til at den kjente forfatteren og forskeren Jan Grue klaget UPS inn for Diskrimineringsnemda. Grue fikk heller ikke varslet betjeningen i den kiosken han skulle hente pakken sin. Dette var fordi det ikke var noen ringeklokke eller informasjon slik at han kunne få kontakt med betjeningen. Han tok kontakt med UPS´ kundeservice men fikk ikke noe svar. Jan Grues klage førte til at Diskrimineringsnemda har bestemt at pakkeselskapet må sørge for at rullestolbrukere slipper inn uten hindringer, på de ulike hentestedene for å motta det de har bestilt.   

 Diskrimineringsnemnda har heller ikke fått svar på alle henvendelsene til det amerikanskeide budfirmaet. Men det UPS faktisk har kommentert, er at konsernet mener at det er kioskene og butikkene som leverer ut pakkene, som har ansvaret for å følge lover og standarder. Dermed er det kiosken som er ansvarlig for den universelle utformingen, ikke budfirmaet, mener UPS. I avtalene mellom UPS og de forskjellige butikkene og kioskene er det forutsatt at virksomhetene overholder de lovene og standardene som gjelder. Diskrimineringsnemda mener dette er et dårlig argument. Det er tydelig at UPS ikke undersøker eller har oversikt over om hentestedene er universelt utformet. Samtidig bør budfirmaet være klar over muligheten

Det argumentet kjøper ikke Diskrimineringsnemnda ogderfor er UPS ansvarlig for at hentestedet ikke er universelt utformet, konstaterer nemnda. Diskrimineringsnemnda har ikke kommet med noe konkret pålegg om hva som må gjøres, men varsler et mulig krav om retting og eventuell tvangsmulkt hvis UPS ikke rydder opp.

Handikapnytt.no: Diskrimineringsnemnda feller verdens største pakkefraktselskap

Publisert av Birgitte Falck-Jørgensen

Personvern og datalagring

Lagring og logging av data

Ved å besøke dette nettstedet lagres noen tekniske data om din internettforbindelse og nettleser. Disse data kan kategoriseres som følger:

Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker cookies/"informasjonskapsler" for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Vis mer

Teknisk info

Når du besøker et nettsted vil webserveren logge noe teknisk info som din IP-adresse, hvilken nettleser du bruker og tidspunktet for hver gang du forespør data fra serveren, altså når du klikker på en intern lenke og laster en ny nettside eller tilhørende data som skrifttyper, bilder, ulike script som kreves for at nettsiden skal fungere.

Disse dataene spares bare en viss tidsperiode for å kunne utføre feilsøking og feilretting i systemene, og deles aldri med avisens ansatte eller tredjepart.

Brukerinformasjon

Vi lagrer noe informasjon om deg som bruker. På dette nettstedet lagres ingen sensitiv informasjon, men enkel kontaktinformasjon som du gir fra deg når du oppretter en brukerkonto eller kjøper tjenester i nettavisen vil lagres i våre databaser. Dette er nødvendig for å kunne levere tjenestene til deg. Disse dataene slettes når du sletter din brukerkonto.

Hvem lagrer vi data om?

Vanlige besøkende/lesere:

Hvis du besøker dette nettstedet uten å ha registrert en brukerkonto eller abonnement, lagres følgende data om deg:

Vis mer

Innloggede brukere og abonnenter:

Hvis du velger å opprette en brukerkonto og/eller abonnement på nettavisen, vil også følgende informasjon lagres om deg:

Vis mer

NB: Etter at data er slettet vil de likevel kunne spares i inntil 180 dager i backuper. Backuper lagres med høy sikkerhet og begrenset tilgang, og er nødvendig for å kunne drive feilsøking og ivareta brukerenes og datasystemenet sikkerhet.

Dine rettigheter:

Som bruker av dette nettstedet kan du kontakte avisen for å få dine data utlevert og/eller slettet.

Har du en brukerkonto/abonnement, kan du logge inn i din brukerprofil og laste ned dine lagrede data, samt slette din brukerkonto og tilhørende data når som helst.

Vis mer


Hvis du trykker AVVIS vil ingen informasjonskapsler lagres i din nettleser og ingen data om deg logges i våre databaser. Det betyr også at vi ikke kan vite om du har godkjent eller ikke, slik at du vil se denne advarselen på hver side du besøker. Teknisk informasjon (webserverlogger) vil likevel lagre din IP-adresse og nettleserinformasjon, men dise slettes fortløpende som beskrevet ovenfor.

Vi tar ditt personvern på alvor

Empo TV bruker cookies (informasjonskapsler) til å forbedre nettstedet. Ved å godkjenne aksepterer du at vi kan sette cookies i din nettleser.

Vi lagrer så lite data vi kan, så kort tid som mulig.

Noe gikk galt! Vennligst forsøk på nytt.

Mer informasjon

Siden lastes nå på nytt...