Empo TV

Nytt dansk flyplasstilbud for personer med skjulte funksjonsnedsettelser

Torsdag ble det introdusert et tilbud personer med skjulte funksjonsnedsettelser som skal reise med fly i Danmark. På syv flyplasser rundt omkring i landet skal personalet hjelpe passasjerer som har problemer med å snakke, angst, ADHD og ordblindhet.

Empo TV
Empo TV

Publisert:

I de siste månedene har personalet ved lufthavnene i Billund, Bornholm, Esbjerg, København, Karup lufthavn i Midtjylland, Aalborg og Aarhus blitt opplært i hvordan de kan møte folk med usynlige handikap og skjulte diagnoser. I undervisningen har man introdusert den internasjonalt anerkjente solsikkesnoren for medarbeiderne, skriver de danske lufthavnene i en felles pressemelding til Videncenter om handicap.

I undervisningsmaterialet, som har bestått av seks filmer, hørte og så flyplassmedarbeiderne personer med usynlige handikap fortelle om ulike hendelser som de selv har opplevd når de har reist med fly. Med solsikkesnoren skal det bli lettere for dem å fortelle at de har behov for hjelp. Solsikkesnoren ble introdusert på London-flyplassen Gatwick i 2016, og er nå å finne på alle britiske lufthavner. Kastrup hovedflyplass i København tok i bruk solsikkesnoren allerede på nyåret, og sjefen for service excellence for Københavns Lufthavn, Stine Ringvig Marsal, skriver i en pressemelding:

"Snoren har haft stor succes i Storbritannien på tværs av mange forskellige brancher, men vi visste ikke, om den ville blive lige så godt modtaget af brugerne her i Danmark. Derfor ventede vi på at se responsen her hos os, før vi lancerede den som samlet branche. På trods af coronapandemien, har vi som lufthavnekonstant fokus på at skabe en tryg og god rejseoplevelse for alle. I den kontekst passer det godt ind, at vi nu sammen tager ansvar for at sikre lige tilgængelighed og inklusion blandt andet gennem træning og undervisning. På den måde har medarbejderne de redskaber, der skal til for at kunne levere gode kundeoplevelser - også til de kunder, der har sværest ved at opleve lufthavne som et trygt og tilgængeligt sted. Og det er ikke kun i lufthavne, man i fremtiden vil kunne møde solsikkesnoren. Videncenter om Handicap afsøger i øjeblikket mulige samarbejdspartnere, der vil være med til at udbedre og udvikle solsikkesnoren og dertilhørende træningsmateriale. Målet er, at solsikkesnoren let kan lanceres af alle virksomheder, der måtte have interesse i at skabe ligfe tilgængelighed og gode kundeoplevelser for personer med usynlige handicap,"

Les hele saken:

Publisert av Anders Teslo

Personvern og datalagring

Lagring og logging av data

Ved å besøke dette nettstedet lagres noen tekniske data om din internettforbindelse og nettleser. Disse data kan kategoriseres som følger:

Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker cookies/"informasjonskapsler" for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Vis mer

Teknisk info

Når du besøker et nettsted vil webserveren logge noe teknisk info som din IP-adresse, hvilken nettleser du bruker og tidspunktet for hver gang du forespør data fra serveren, altså når du klikker på en intern lenke og laster en ny nettside eller tilhørende data som skrifttyper, bilder, ulike script som kreves for at nettsiden skal fungere.

Disse dataene spares bare en viss tidsperiode for å kunne utføre feilsøking og feilretting i systemene, og deles aldri med avisens ansatte eller tredjepart.

Brukerinformasjon

Vi lagrer noe informasjon om deg som bruker. På dette nettstedet lagres ingen sensitiv informasjon, men enkel kontaktinformasjon som du gir fra deg når du oppretter en brukerkonto eller kjøper tjenester i nettavisen vil lagres i våre databaser. Dette er nødvendig for å kunne levere tjenestene til deg. Disse dataene slettes når du sletter din brukerkonto.

Hvem lagrer vi data om?

Vanlige besøkende/lesere:

Hvis du besøker dette nettstedet uten å ha registrert en brukerkonto eller abonnement, lagres følgende data om deg:

Vis mer

Innloggede brukere og abonnenter:

Hvis du velger å opprette en brukerkonto og/eller abonnement på nettavisen, vil også følgende informasjon lagres om deg:

Vis mer

NB: Etter at data er slettet vil de likevel kunne spares i inntil 180 dager i backuper. Backuper lagres med høy sikkerhet og begrenset tilgang, og er nødvendig for å kunne drive feilsøking og ivareta brukerenes og datasystemenet sikkerhet.

Dine rettigheter:

Som bruker av dette nettstedet kan du kontakte avisen for å få dine data utlevert og/eller slettet.

Har du en brukerkonto/abonnement, kan du logge inn i din brukerprofil og laste ned dine lagrede data, samt slette din brukerkonto og tilhørende data når som helst.

Vis mer


Hvis du trykker AVVIS vil ingen informasjonskapsler lagres i din nettleser og ingen data om deg logges i våre databaser. Det betyr også at vi ikke kan vite om du har godkjent eller ikke, slik at du vil se denne advarselen på hver side du besøker. Teknisk informasjon (webserverlogger) vil likevel lagre din IP-adresse og nettleserinformasjon, men dise slettes fortløpende som beskrevet ovenfor.

Vi tar ditt personvern på alvor

Empo TV bruker cookies (informasjonskapsler) til å forbedre nettstedet. Ved å godkjenne aksepterer du at vi kan sette cookies i din nettleser.

Vi lagrer så lite data vi kan, så kort tid som mulig.

Noe gikk galt! Vennligst forsøk på nytt.

Mer informasjon

Siden lastes nå på nytt...